Microsoft Dynamics CRM Online

Microsoft Dynamics CRM Online je software poskytovaný formou služby určený pro podporu získávání nových zákazníků a jejich následnou obsluhu. Data o zákaznících jsou k dispozici odkudkoliv – v kanceláři, při práci z domova i na cestách. Firma získává okamžitý přehled o aktivitách obchodního týmu a sdílí data o zákaznících a umí predikovat budoucí prodeje. Spuštění služby se pohybuje v řádu dnů a firmu nezatíží.

Služba je integrovaná s produkty Microsoft Office a Office 365. Výhodou pro uživatele je jednotné prostředí, kdy není třeba nic nastavovat ani instalovat. Výstupy z Microsoft Dynamics CRM lze jednoduše dále analyzovat, sdílet s kolegy a publikovat interně i externě. To poskytuje uživatelům vysoký komfort.

Kromě funkcionality pro řízení PRODEJE, MARKETIGU a SERVISU je možné do Microsoft Dynamics CRM přidávat rozšiřující moduly jako např.:

  • Sledování fází obchodního cyklu
  • Podpora pro marketingové kampaně
  • Konektor Dynamics Online NAV a Dynamics CRM Online

 

Proč Microfost Dynamics CRM Online?

Dynamics Online je řada cloudových služeb na platformě Microsoft Dynamics pro firmy, které chtějí podnikové aplikace využívat jednoduše jako službu (Software as a Service). Odpadají investice do softwarových licencí, není nutné pořizovat servery ani se starat o jejich provoz. Na jednom místě mohou firmy pronajmout systém pro finance a účetnictví, obsluhu zákazníků a další kancelářské aplikace jako Office 365.

Hlavní výhody cloudových služeb:

  • Pozitivní dopad do financí firmy – nízké pořizovací i provozní náklady v porovnání s klasickým způsobem pořízení licencí a nutného vybavení pro provoz
  • Přístup k informačnímu systému odkudkoliv – z jakéhokoliv zařízení prostřednictvím internetového připojení
  • Vysoká dostupnost a bezpečnost služeb – úroveň zabezpečení dat je mnohonásobně vyšší v porovnání s provozem vlastní infrastruktury v běžné firmě
  • Vzájemné provázanost systémů Microsoft – odpadají dodatečné náklady na integrace, vysoká produktivita práce uživatelů.
  • Službu CRM online může vaše společnosti začít používat doslova "za pár dnů".
  • Přímá integrace na Office nebo Office 365 - snižuje náklady na integrace a poskytuje vysoký uživatelský komfort.
  • Multijazyčnost a mezinárodní nasazení - pokud společnost operuje ve více zemích.
  • Přístup k CRM Online odkudkoliv, z jakéhokoliv zařízení.

Pro více informací klikněte prosím zde.