DLA CIEBIE

W trosce
o naszych klientów

Nasze wsparcie - Twój rozwój. Swoje troski o IT powierzcie specjalistom z Konica Minolta IT Solutions Czech.

Naszym celem jest budowanie trwałego partnerstwa z Klientem. Kluczowym zadaniem jest zapewnienie klientom informacji na temat nowych produktów, możliwości rozszerzenia istniejących systemów firmowych oraz nowych technologii, które mogą pomóc w osiągnięciu lepszych wyników w biznesie i w zarządzaniu całą firmą.

Opieka i wsparcie jest kluczem dla naszego działu wsparcia, który jest jednym z największych w regionie Centralnej i Wschodniej Europy. Oferujemy wsparcie w formie on-line helpdesk, który daje klientom wgląd w stan realizacji zgłoszeń, wg zdefiniowanych jasnych reguł serwisowania (w ramach Service-Level-Agreements), hotline itd. Pracownicy serwisu świadczą usługi zarówno zdalnie, jak i w siedzibie firmy klienta. Jesteśmy nastawieni na kompleksowe usługi, które obejmują na przykład: niezależną analizę stanu spółki, szkolenie i doradztwo, integrację systemów i zapewnienie audytów. Zapewniamy  szybkie, skuteczne i kompleksowe wsparcie oraz opiekę serwisową.

Nasze usługi obejmują pełen zakres wymagań związanych z zabezpieczeniem technicznym wsparcia dla Microsoft Dynamics i są dostosowywane do Państwa potrzeb. Dzięki naszym specjalistom z działu wsparcia możemy elastycznie modyfikować rozwiązania z myślą o Państwa konkretnych oczekiwaniach. Z działem wsparcia można skontaktować za pośrednictwem helpdesku lub poprzez zamówienie jednej z oferowanych przez nas usług wsparcia. Oferujemy również szkolenia i seminaria.

 

 


— Hana Křesálková
Menedźer Wsparcia                                                                    


— Libor Štejdýř
Menedźer Wsparcia                                                                    


— Patra Bažilová
Menedźer Wsparcia                                                                    


mustache

Jesteś naszym klientem?