zpět na seznam...

IT řešení pro kontaktní centra 21. století

Bezchybně fungující kontaktní centrum je dnes nezbytným předpokladem pro udržení stávajících a zisk nových zákazníků. Takovou službu ovšem není možné kvalitně poskytovat bez adekvátních softwarových nástrojů.

Více se o tématu dočtete v článku deníku E15 zde.